Politiques de confidentialité 

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Dernière mise à jour : 04.04.2025

 

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

 

1. Identité du responsable du traitement.

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Le présent site est exploité par :

Nom du gîte : Coume à Case

Propriétaires : Vincent et Nicolas Berthé-Monis

Adresse : 15 chemin de l'Arribère, 64260 LYS

Email de contact : coumeacase@gmail.com

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2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

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Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Adresse postale

Dates et détails de réservation

 

Toute(s) information(s) que vous nous communiquez via le formulaire de contact ou de réservation

Ces données sont collectées lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact

Effectuez une demande de réservation

Naviguez sur le site (via les cookies, voir ci-dessous)

 

3. Finalités du traitement

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Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

 

Répondre à vos demandes de renseignement

Gérer vos réservations et séjours

Communiquer avec vous avant, pendant ou après votre venue

Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

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4. Durée de conservation

 

Les données liées aux réservations sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin du séjour, sauf obligation légale différente.

Les données utilisées à des fins de communication ou de prospection (ex. : newsletters) sont conservées jusqu’à votre demande de suppression.

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5. Partage des données

 

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur du site, service de réservation en ligne) uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution du service.

Les autorités compétentes si la loi l’exige.

 

6. Vos droits

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit d’opposition et de suppression

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité (dans certains cas)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : coumeacase@gmail.com

 

7. Cookies

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Ce site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement

Mesurer la fréquentation (Google Analytics ou équivalent)

Améliorer votre expérience utilisateur

Un bandeau d’information s’affiche à votre première visite pour recueillir votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur.

 

8. Sécurité

 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, la mauvaise utilisation ou l’accès non autorisé.

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Déclaration d'accessibilité

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coumeacase.com s’engage à rendre son site internet accessible, conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

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État de conformité

Ce site internet coumeacase.com n’est pas encore en conformité avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.
Un audit complet d’accessibilité n’a pas encore été réalisé.

Nous nous engageons cependant à améliorer l’accessibilité du site et à prendre en compte les besoins des personnes en situation de handicap dans la conception de nos contenus.

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Contenus non accessibles

À ce jour, certains éléments du site peuvent présenter des obstacles à l’accessibilité, tels que :

• L’absence de navigation entièrement accessible au clavier

• Le manque d’alternatives textuelles pour certaines images

• Des contrastes de couleurs pouvant être insuffisants

• Des documents téléchargeables non balisés (PDF)

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Améliorations prévues

Nous prévoyons d’intégrer progressivement les bonnes pratiques d’accessibilité et de faire appel à des outils ou prestataires spécialisés pour nous accompagner dans cette démarche.

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Assistance

Si vous rencontrez une difficulté pour naviguer sur le site ou accéder à une information, nous vous invitons à nous contacter directement :

Contact : Vincent et Nicolas Berthé-Monis
Email : coumeacase@gmail.com
Téléphone : 06 88 49 28 82

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.